سیاست حریم خصوصی

در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال در رابطه با پرداخت یا بازپرداخت، لطفاً از طریق "پشتیبانی" یا ایمیل info@anbartajhiz.com با ما در ارتباط باشید.

این سیاست باز پرداخت از اول فروردین ۱۳۹۹ مؤثر است.

این خط مشی حفظ حریم خصوصی ("خط مشی") به شما خواهد گفت كه چه اطلاعات شخصی را از شما جمع می كنیم،چگونه آن را جمع می كنیم، چگونه از آن استفاده می كنیم، در كجا ذخیره می كنیم، چگونه از اطلاعات و حقوق شما با توجه به اطلاعات شخصی شما محافظت می كنیم.
ما آگاهانه هیچ اطلاعاتی را از افراد زیر ۱۸ سال جمع نمی کنیم.

۱. چه اطلاعاتی را جمع آوری می کنیم؟

انبارتجهیز آسیا ممکن است داده های شخصی را جمع آوری کند، ما فقط اطلاعات شخصی را جمع آوری می کنیم که برای ارائه بهترین خدمات به شما به بهترین روش ضروری است.

۲. کوکی

انبارتجهیز آسیا از وسایل استاندارد پروتکل های اینترنتی رایج استفاده می کند از جمله کوکی ها برای جمع آوری شناسه های دستگاه مربوط به شبکه و سخت افزار (مانند آدرس IP) و شناسه نرم افزار و اطلاعات مربوط به سیستم عامل و مرورگر.
ما از کوکی هایی استفاده می کنیم که برای اطمینان از عملکرد حساب کاربری در نرم افزار ما بسیار ضروری هستند، به عنوان مثال امکان ورود به سیستم را فراهم می کنیم.

۳. خدمات پرداخت

خدمات پرداخت ما از چندین ارائه دهنده خدمات پرداخت برای پردازش پرداختهای ارسال شده از وب سایت و برنامه های تلفن همراه نرم افزار استفاده می کنیم. هر گونه اطلاعات مربوط به پرداخت مستقیم توسط سرورهای آنها پردازش می شود و ما اطلاعات پرداخت یا اطلاعات شخصی مربوط به پرداخت را به طور کامل ذخیره نمی کنیم. انبارتجهیز آسیا جزئیات حساس پرداخت را به صورت غیر شخصی و ماسک شده برای اهداف فنی دریافت و ذخیره می کند. انبارتجهیز آسیا همچنین جزئیاتی از پرداخت غیرقابل حساسیت و اطلاعات شخصی را در بخشی که برای انجام امور حسابداری و اهداف مالیاتی لازم است دریافت و ذخیره می کند. برای حفاظت از اطلاعات شخصی خود، لطفاً هنگام پرداخت هزینه، به سیاستهای حریم خصوصی درگاه پرداخت شخص ثالث مراجعه کنید.

۴. رسانه های اجتماعی

ما برای ارتباط و پشتیبانی از شبکه های رسانه های اجتماعی و پیام رسان ها استفاده می کنیم. اگر حساب رسانه اجتماعی ما را دنبال کنید، ما از اطلاعات مربوطه برای سنجش و درک اثربخشی تبلیغاتی که ارائه می دهیم و بهبود کیفیت خدمات خود استفاده می کنیم.

۵. نحوه جمع آوری و استفاده از اطلاعات شما

انبارتجهیز آسیا اطلاعات شخصی را از انواع افراد زیر و برای اهداف زیر جمع آوری می کند:
کاربران وب سایت از طریق استفاده از کوکی ها و افزونه های وب هنگام مراجعه یا مرور وب سایت ما. این اطلاعات به انبارتجهیز آسیا کمک می کند تا عملیات داخلی خود از جمله عیب یابی، تجزیه و تحلیل داده ها، آزمایش، تحقیق، آماری و اهداف پیمایشی را انجام دهد. مرورگر در مورد کوکی ها به کاربر اطلاع می دهد و این امکان را می دهد که تصمیم بگیرد بپذیرد یا نه.
کاربران نرم افزار و برنامه با رضایت صریح وقتی یک حساب کاربری را ثبت می کنند و وارد نرم افزار یا برنامه های تلفن همراه ما می شوند. این اطلاعات برای حفظ امنیت و امنیت سرویس های مبتنی بر نرم افزار ما استفاده می شود.
افراد با رضایت صریح هنگام تماس با ما از طریق ایمیل، پیام رسان، شبکه اجتماعی یا فرم تماس آنلاین ما. ما از این اطلاعات برای پاسخ به سؤالات شما استفاده می کنیم و در مورد به روزرسانی ها و تغییرات به شما اطلاع می دهیم.
مشتریانی که دارای یک حساب کاربری در سرویس شخص ثالث مانند مبادله یا کیف پول هستند و کلیدهای API برای این سرویس را به نرم افزار ما اضافه می کنند. با رضایت صریح، ما هر گونه اطلاعات شخصی ارائه شده توسط مشتری را در رابطه با کلیدهای API جمع آوری می کنیم.
مشتریان، با رضایت صریح یا ضمنی، هنگام پرداخت هزینه اشتراک یا هزینه خدمات نرم افزار ما. این اطلاعات برای انجام تعهدات ما در رابطه با قرارداد شما با ما استفاده می شود و محصولات درخواستی را برای شما فراهم می کند. ما بیشتر از این اطلاعات برای مطابقت با تعهدات قانونی خود برای حسابداری مشاغل و اهداف مالیاتی استفاده می کنیم. همچنین ممکن است ما برای تبلیغ محصولات و خدمات خود، گهگاه از طریق ایمیل یا خدمات پیام رسانی با شما تماس بگیریم.

۶. چه وقتی اطلاعات شما را فاش می کنیم؟

انبارتجهیز آسیا بدون رضایت داده های شخصی که در اختیار دارد را فاش نمی کند یا نمی فروشد، مگر در مواردی که یک الزام قانونی وجود داشته باشد.

۷. جایی که اطلاعات شما را ذخیره می کنیم

داده های شخصی که ما از شما جمع می کنیم ممکن است به کشوری خارج از منطقه جغرافیایی ایران منتقل و ذخیره شود، که ممکن است قوانین محافظت از داده ها و حریم خصوصی را به طور مشابه نداشته باشد. وقتی داده های شخصی شما را انتقال می دهیم، تمام اقدامات منطقی لازم را برای اطمینان از برخورد ایمن و مطابق با این خط مشی، انجام می دهیم. ما اطمینان می دهیم که هم ما و هم شرکای خود اقدامات امنیتی و فنی مناسب و جسمی و سازمانی مناسبی را برای محافظت از داده های شما انجام می دهیم.

۸. چگونه از اطلاعات شما محافظت می کنیم؟

انبارتجهیز آسیا متعهد به امنیت داده ها و محافظت از داده های شخصی شما است. کلیه داده ها توسط محافظت های امنیتی یکپارچه متناسب با سطح حساسیت داده ها از طریق اقدامات فیزیکی مانند مناطق امن، اقدامات فنی مانند رمزگذاری و سرورهای ایمن و اقدامات سازمانی و اداری محافظت می شوند.
انبارتجهیز آسیا فقط داده های شخصی را تا زمانی که برای اهداف مربوط لازم باشد حفظ می نماید. به جز کوکی هایی که برای عملکرد یا کارایی لازم هستند، تمام کوکی های دیگر بعد از ۱۰ سال منقضی می شوند.

۹. حق شما برای اصلاح اطلاعات شما

شما از حقوق خاصی برای محافظت از داده ها برخوردار هستید، از جمله:
حق دسترسی به اطلاعات شخصی شما.
حق محدود کردن استفاده از اطلاعات شخصی شما.
حق تصحیح اطلاعات شخصی ناقص یا نادرست.
حق درخواست از ما برای متوقف کردن پردازش داده های شخصی شما.
این حقوق ما را ملزم به پاک کردن اطلاعات شخصی شما در برخی شرایط می کند.انبارتجهیز آسیا ظرف 30 روز به درخواستهای شما در این خصوص پاسخ می دهد، مگر اینکه دلیل موجهی برای عدم انجام این کار وجود داشته باشد، در این مرحله به شما اطلاع داده می شود.
اگر درخواست دسترسی یا اصلاح را دریافت کردیم، به دلیل محافظت از اطلاعات شما ممکن است از شما بخواهیم هویت خود را قبل از اقدام به درخواست مربوطه تأیید کنید. در هر صورت، شما می توانید با ورود به حساب کاربری خود در نرم افزار ما، برخی از اطلاعات شخصی خود را تغییر داده و به روز کنید.
شما بدینوسیله موافقت می کنید که متوقف کردن پردازش یا پاک کردن داده های شخصی شما به خواسته شما ممکن است بر کیفیت ارائه خدمات تأثیر بگذارد و ممکن است منجر به خاتمه توافق ها بین انبارتجهیز آسیا و شما شود.